「日本と米東海岸をつなぐ」総合オペレーティング会社
S.E.T. NEW YORK INC. の「ニューヨーク観光.NET」サービス
「ニューヨーク観光.NET」はニューヨークのエンターテインメントのチケット販売をメーンに、ツアーガイドなど各種手配を行うサービス。ブロードウェイミュージカルのチケット公式販売店として、10年以上の実績を持つ。
ニューヨーク観光.NETではミュージカルのほかスポーツ、バレエ、オペラ、コンサートのチケットも扱う。また人数に応じて空港送迎、ガイド、ホテル、レストランなどの予約代行も可能
運営する会社「S.E.T. （エス・イー・ティー）NEW YORK INC.」は、2000年の設立以来、「日本と米東海岸をつなぐ」という理念の下、日本の学校や企業・行政が米国視察をする際の当日サポートまでのトータルコーディネート、空港送迎やガイド・通訳の手配、ホテルやイベントの現地手配などを行ってきた。07年に長年の実績が認められ、ニューヨーク市のシアター街から正規販売窓口として認定。ニューヨークの日系で同チケットの正規販売店は、大手旅行代理店数社を除けば同社のみ。割安価格で購入できることが多いのが強みだ。正規チケットのため当日の割引チケットなどと違い、事前に購入できてその時点でのベストな席を確保できる。またＥチケットで購入の場合、事前に直接劇場に行く手間もない。
マネジャーの澤田治美さん。細かなことでも相談しやすいスタッフが常駐している
グランドセントラル駅が目の前のオフィスには、日本人と米国人のスタッフが常駐する。アットホームな雰囲気で、顧客へのきめ細かいサービスと業者への交渉力を併せ持つ。例えば初心者にとってチケット購入時に「オーケストラ席とメザニン席のどちらにすべきか」など、日本語で細かい相談ができるのはありがたい。
ニューヨーク観光.ＮＥＴではスポーツやバレエ、オペラなどのチケットも扱う。また空港送迎、ガイド、ホテル、レストランなどの予約代行も可能だ。同業界を知り尽くす同社の田中里美社長は「お客さまの要望をしっかりお聞きして、可能なオプションを提案します」と話す。一つ一つの顧客の要望に、フットワーク軽くかつ丁寧に対応している。日本から訪れる人にもニューヨークに住む人にも頼もしい存在だ。
S.E.T. NEW YORK INC.
【住所】501 ５th Ave, Suite 2007, NYC
【Ｅメール】info@set-newyork.com
【電話】212-682-7099（午前11時～午後６時）
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（2017年11月18日号掲載）
