マンハッタンの物件に加え、ブルックリン、クイーンズ、ウエストチェスター、ＮＪなどの物件も多く取り扱う不動産
中短期の顧客のニーズに合わせ、きめ細かいサービスに注力
 紹介物件の一部 |
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代表・樫原博美さん
ニューヨークのウォールストリートにオフィスを構える日系不動産会社「NY Home & Living, Inc」。同社では、マンハッタンの物件に加え、ブルックリン、クイーンズ、ウエストチェスター、ロングアイランド、ニュージャージーの物件も多く取り扱っている。
代表の樫原博美さんは大手日系不動産会社で13年の経験を積んだ後、2013年に同社を設立した。樫原さんは「人とのつながりを大切にしたい」と、物件を探すところから、ニューヨークの生活全般に至るまで、顧客をトータルでサポートしたいと思ったのが、会社設立のきっかけだったと話す。
そのため、一度依頼された顧客とは仕事だけの付き合いではなく、プライベートでも仲良くなることが多いという。
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現在、同社では駐在員などによる半年から２年の中短期の顧客の増加に伴い、ニーズに合わせたサービスや物件に力を入れている。
米国滞在経験が無い顧客には、空港からの送迎や無料での携帯電話の貸し出しを行うなど、不安を取り除くための「ご赴任ＶＩＰ楽々パッケージ」も提供。また、米国に到着してすぐに仕事が始まる人には、レンタル家具を探す手間などを省いた、タオルをはじめとする生活用品や家具一式が付いている短期、中短期マンションの運営もしている。
顧客に安心して部屋選びをしてほしいとの思いから、ホームページには学校や地域の情報のほかに、日米の違いなども掲載。子供がいる人には子育ての情報に詳しいエージェントが担当。さらにマンハッタンで定期的に不動産セミナーも行っている。また、子供の誕生に伴い、洗濯機が必要となったり、近くに公園があってほしいという人向けに、住み替えの無料相談と安く引っ越しができる物件を手数料無料で数多く紹介するというサービスを新たにスタート。
「お客さまが、私の紹介したお部屋を喜んでくれる顔を見るのが一番うれしいです。お客さまの要望はもちろん、趣味や性格をよく知ってから、その方に合った安心して納得できる物件だけを紹介するので、住み替えをさせない自信があります。お客さまがハッピーになってくれることで私もハッピーになることができます。今後も皆さんのドリームハウスを探すお手伝いをさせていただきます」
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NY Home & Living, Inc
ウォールストリートオフィス
【電話】646-770-4154、917-575-0549
【場所】15 Broad St #716, bet Exchange Pl & Wall St, NYC
【Ｅメール】hiromi@nyhomeinc.com
【ウェブ】www.nyhomeinc.com
【ブログ】ameblo.jp/nyhome/
（「WEEKLY Biz」（ニューヨーク）2015年３月28日号掲載）
