〈航空券やツアーパッケージなどをリーズナブルな料金で提供〉
IACE TRAVEL
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 いずれも同社の本店オフィス |
日系旅行会社として米国・日本・アジア各所（62支店）において展開する「IACE TRAVEL」（本社・ニューヨーク、代表取締役・高谷忠晴）。1970年の創業以来、常に「真心こめた旅づくり」を経営理念に掲げ、航空券やツアーパッケージなどをリーズナブルな料金で提供している。「日本に里帰りされるお客さま、ツアーに参加されるお客さま、ご出張でご利用いただいている法人のお客さま、多くの方々にご利用いただき、そして支えられております」
現在、ホリデーシーズンに向けたキャンペーンなどを思案中で、近日発表する。
同社は全米各都市の日本人会や学校団体に寄与をするなど、社会貢献活動への取り組みにも力を入れている。
24時間電話サービスで対応
同社の強みとして多くの利用客に支持されている「24時間日本語サービス」。平日の昼間に仕事で問い合わせをする時間がなかったり、緊急で航空券を買う、または変更しなくてはならない人などが、いつでも利用できるとあって「24時間サービスは便利で安心、また電話対応も親切で丁寧」といった高い評価を得ているという。
英語でのサービスも展開
「日本人のお客さまだけでなく、米国やその他の国の方々にも、今よりもさらにご利用していただけるよう努めております」と同社広報。英語での対応のみならず、韓国語と中国語ラインもあり、徐々に問い合わせが増えている。さらに今年４月、メキシコのアグアスカリエンテスに新店舗をオープン。日本と米国だけでなく全世界に店舗を展開中だ。
■同社から読者へのメッセージ■
IACEと聞くと、アイ・エースとお呼びになられる方が時々いらっしゃいます。まだまだ、弊社の名前が浸透していないので、今よりも多くの方々にアイ・エー・シー・イーと呼んでいただけるよう、努めてまいります。日本行き航空券、ご出張、ツアーのお手配はもちろんですが、それ以外にＪＲパスや旅行保険などの便利な商品も取り扱っております。皆さん、ご旅行のことなら、お気軽にご相談ください!! 日本行きなら、まずIACEまで!!
■問い合わせ先■
HEAD QUARTER：535 8th Ave, suite 801, NY, NY 10018
MIDTOWNオフィス：271 Madison Ave, suite 1103, NY, NY 10016
【電話】212-972-3200
【ウェブ】www.iace-usa.com
【Ｅメール】nyc@iace-usa.com／travel@iace-usa.com
（「WEEKLY Biz」（ニューヨーク）2014年11月15日号掲載）
