日本航空（ＪＡＬ）は、ＳＫＹＴＲＡＸ社の２０１８年「ワールド・エアライン・アワード（World Airline Awards＝www.worldairlineawards.com＝）」において、世界最高品質と認められ、「ワールド・エアライン・スター・レーティング」の最高ランクである「５スター」の評価を獲得した。さらに、エコノミークラスシートも、２年連続３回目となる「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート（Best Economy Class Airline Seats）」賞も受賞した。
ＪＡＬは、これまでも米国のFlightStats社によるアジア・パシフィック主要航空会社メインライン部門／ネットワーク部門での６年連続第１位の高い定時性品質、世界最大の旅行サイト「TripAdvisor®」が旅行者の口こみや評価をランキング化した「トラベラーズチョイス™ 世界の人気エアライン」で世界４位となるなど、数々の賞を獲得している。今回の受賞を受け、「サービスや品質を、さらに世界トップレベルへ高めてまいります。」とのコメントを同社広報が出した。
